Termini e condizioni

Gentile Cliente,

1. Definizioni

• Sito Web: lacosmeticanegozio.com
• Proprietario: La Cosmetica Negozio, con sede in Via Oreste 358 Appartamento 97, Settimo Bibiana, IT 03994
• Cliente: L’utente che accede e utilizza il Sito Web per scopi personali o commerciali
• Prodotto: Beni offerti in vendita sul Sito Web

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro Sito Web e effettuando ordini, dichiarate di:

• Avere almeno 18 anni o l’età legale nel vostro paese di residenza
• Avere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti
• Essere autorizzati a utilizzare il metodo di pagamento selezionato

3. Prodotti e Servizi

3.1 Gamma di prodotti

Offriamo una selezione curata di prodotti di bellezza premium tra cui:

• Cura della pelle (Anti-Aging, Anti-Acne, Esfolianti Viso)
• Cura dei capelli (Creme Capelli, Balsamo & Creme)
• Prodotti per labbra (Balsamo Labbra, Contorno Labbra)
• Accessori di bellezza (Ciglia Finte, Cipria)
• Cofanetti regalo

3.2 Disponibilità e limitazioni

• I prodotti sono disponibili per la vendita nella maggior parte dei paesi, con esclusione di alcune aree dell’Asia e regioni remote
• Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di prodotti acquistati per persona, famiglia o ordine
• Le descrizioni dei prodotti e i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso

4. Ordini e Pagamento

4.1 Processo d’ordine

1. Selezione dei prodotti e aggiunta al carrello
2. Verifica del contenuto del carrello
3. Inserimento delle informazioni di spedizione e fatturazione
4. Selezione del metodo di spedizione
5. Revisione e conferma dell’ordine
6. Pagamento
7. Ricezione della conferma d’ordine via email

4.2 Metodi di pagamento accettati

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Politica dei prezzi

• Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA o altre tasse applicabili
• Eventuali costi doganali o d’importazione sono a carico del cliente
• Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento

5. Spedizione e Consegna

5.1 Opzioni di spedizione

• Spedizione Standard (€12.95) – Tramite DHL o FedEx
  • Tempo di elaborazione: 1-2 giorni lavorativi
  • Tempo di consegna stimato: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione
• Spedizione Gratuita – Tramite EMS (per ordini superiori a €50)
  • Tempo di elaborazione: 1-2 giorni lavorativi
  • Tempo di consegna stimato: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione

5.2 Politica di consegna

• Non siamo responsabili per ritardi causati da fattori esterni (dogana, condizioni meteorologiche, ecc.)
• È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e accurato
• In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, seguire le istruzioni del corriere

6. Resi e Rimborsi

6.1 Condizioni per il reso

• Accettiamo resi entro 15 giorni dalla data di ricevimento
• L’articolo deve essere:
  • Nella confezione originale, intatta e non danneggiata
  • Non utilizzato e nelle stesse condizioni di ricevimento
  • Accompagnato dal documento d’acquisto originale

6.2 Prodotti non idonei al reso

• Accessori per il trucco (es. Ciglia Finte)
• Prodotti per la cura dei capelli già aperti
• Prodotti per il contorno labbra già utilizzati

6.3 Processo di reso

1. Inviare richiesta via email a [email protected] entro 15 giorni
2. Ricevere approvazione con istruzioni per il reso
3. Spedire l’articolo all’indirizzo fornito
4. Ricevere il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi dalla verifica

6.4 Rimborsi

• I rimborsi verranno effettuati sullo stesso metodo di pagamento originale
• Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo nostro errore
• Per pagamenti con carta, il rimborso apparirà in 1-2 cicli di fatturazione

7. Proprietà Intellettuale

• Tutti i contenuti del Sito Web (testi, immagini, loghi) sono proprietà di La Cosmetica Negozio
• È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta
• I nomi dei prodotti e i marchi citati sono proprietà dei rispettivi titolari

8. Limitazione di Responsabilità

• Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali
• La nostra responsabilità è limitata al valore dell’ordine
• Non garantiamo che l’uso del Sito Web sarà ininterrotto o privo di errori

9. Privacy e Protezione dei Dati

La protezione dei vostri dati personali è importante per noi. La nostra Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato dopo la pubblicazione sul Sito Web. Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono regolati dalle leggi italiane. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva dei tribunali di [Città], Italia.

12. Contatti

Per domande riguardanti questi Termini e Condizioni, contattateci a:

La Cosmetica Negozio
Via Oreste 358 Appartamento 97
Settimo Bibiana, IT 03994
Email: [email protected]